Termos de Uso.
Última atualização: 03 de Março de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Excursiona Aí!, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Esta plataforma atua como um marketplace que conecta Viajantes a Excursionistas (Agências/Provedores Profissionais).
2. Papéis e Responsabilidades
Para o Viajante
Responsável pela veracidade dos dados informados e pelo cumprimento dos horários de embarque estabelecidos pelo Excursionista.
Para o Excursionista
Responsável pela execução do transporte, segurança dos passageiros, guias credenciados e cumprimento da oferta publicada.
3. Pagamentos e Taxas
Os pagamentos são processados via Stripe Connect. A plataforma Excursiona Aí! retém uma taxa de serviço de 10% (dez por cento) sobre o valor total de cada reserva confirmada. Os valores líquidos são transferidos automaticamente para a conta bancária vinculada do Excursionista.
4. Cancelamentos e Reembolsos
As políticas de cancelamento são definidas individualmente por cada Excursionista em sua oferta. Em caso de cancelamento por parte da plataforma por questões de segurança, o valor integral será estornado ao Viajante.
5. Segurança
É proibido o uso da plataforma para fins ilícitos. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem as normas de segurança ou que apresentem comportamento fraudulento.