Política de Privacidade.
Última atualização: 03 de Março de 2025
1. Coleta de Dados
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços, tais como:
- Dados de Identificação: Nome completo, CPF (para emissão de tickets) e E-mail.
- Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas de forma criptografada pelo Stripe.
- Dados de Perfil: Foto, biografia e histórico de viagens.
2. Uso das Informações
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Operação
Gerenciar suas reservas e garantir seu embarque.
Segurança
Prevenir fraudes e validar identidades.
Suporte
Comunicar alterações de horários ou destinos.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais:
- Stripe: Para processamento de pagamentos e Split de comissões.
- Brevo: Para envio de e-mails transacionais e comunicações do chat.
- HubSpot: Para gestão de relacionamento e suporte ao cliente.
- Excursionistas: Apenas o nome e documento dos viajantes para a lista de passageiros.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento através das configurações de perfil ou entrando em contato com nosso suporte.
Compromisso com a Segurança
Empregamos protocolos de segurança modernos (SSL/TLS) e auditorias regulares para garantir que seus dados estejam sempre protegidos.